Emma

ايما هي خادمة السيدة كيلي التي كانت مربية عندما كانت شابة وتقاعدت ، ولدت ايما في منزل فقير ومات والداها وهي صغيرة لذا عاشت مع عمها بعد ذلك خدمت ايما السيدة لوقت طويل واحبتها كثيرا ، كان لايما ماض قاس جدا فقد عانت وهي صغيرة وكانت ستباع كفتاة ليل في مقهى ليلي الى انها هربت قبل أن يحدث ذلك وحاولت إيجاد منزل الى ان وجدتها السيدة كيلي وعلمتها الطبخ واعمال المنزل بالإضافة إلى القراءة والكتابة، فتاة هادئة الطباع لا تتحدث كثيرا ، ملابسها متناسقة وجميلة وتليق بها كخادمة ، ترتدي نظارة لأنها ضعيفة الرؤية اكتشفت ذلك سيدتها فساعدتها، تمتلك شعراً جذاب وملامح جميلة وهادئة.